Sadakat kartı kayıtları ve işlemlerinden toplanan bilgiler için müşteri veri tabanlarını oluşturur ve/veya yönetir. Genel müşteri satın alma alışkanlıkları hakkında bilgi üretmek için veri tabanı yazılımları kullanır ve müşteri veri tabanına daha uygun ürünler hakkında öneriler yapar. Bireysel müşteri davranışı hakkındaki bilgileri özelleştirilmiş tekliflere çevirmek için veri tabanı yazılımları kullanır. Pazarlama ve veri tabanı bölümleri arasındaki iletişimi yönlendirir.
19 Ocak 2016 tarihinde Sadakat Programı başlığına eklendi
Yazılarımızı takip etmek ister misiniz?