Çok ekranlı bir dünyada yaşadığımız bir sır değil. Gerçekte, Google’ın bir araştırmasına göre TV izleyicilerinin yüzde 77’si aynı anda başka bir aygıt daha kullanmaktadır. Bu kullanım arama motorlarında aramaya, alışveriş yapmaya, tweet atmaya ya da Facebook’a yazmaya kadar değişiklik göstermektedir. Bu davranışların ve kullanıcıların sosyal medya platformlarındaki tepkilerinin izlenmesi size TV reklam çabalarınızın nasıl sonuç verdiği hakkında görüş sağlayabilir.
Markalı arama hacmi TV reklamlarınızın başarılı olup olmadığı konusunda mükemmel bir gösterge olabilir. Bugünlerde satın alma ve arama davranışı giderek daha fazla mobile kaydıkça reklamlara tepki veren kullanıcılar mobil cihazlarını alıyor ve daha fazla bilgi aramaya başlıyor.
Marka hareketini izlemenin basit bir yolu Google Trends verilerine bakmaktır. Aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi grafik önemli bir spor müsabakası sırasında tartışmalı bir reklam kullanan bir marka için hacimde bir yükselme göstermektedir. Bu durum marka adlarını Google’da arayan kullanıcılarda önemli bir artışa yol açar.
Bu durumda belirlenen reklam planının kullanıcılarda markalarını arama yönünde uzun süreli bir eğilim oluşturmadığına dikkat etmek önemlidir. Bu tür veriler size reklamın umduğunuz kadar etkin olmayabildiğini söyleyebilir. Sektöre bağlı olarak marka farkındalığı TV reklamlarını takiben iki ya da üç aramada akılda kalacaktır.
Bu büyük sıçrama önemli bir markanın örneği olmasına rağmen TV reklamlarının etkisi Google, Bing ve Yahoo marka aramalarında önemli artışlar gösterebilir. Google Trends gibi araçlarla verilerin izlenmesi TV reklamlarının markada ne kadar yükselmeye yol açtığı hakkında görüş sağlayabilir.
Kullanıcılar karşılaştıkları markalar hakkında daha fazla bilgi aramaya başladıkça ürün ve hizmetler hakkındaki düşüncelerini tartışmak ve paylaşmak için sosyal medya mecralarına akın ederler. Bu nedenle de kurumsal markanıza hizmet verecek bir sosyal medya ajansı ile çalışmanız size avantaj sağlayacaktır.
Reklamlarınızın sosyal medyada davranışları nasıl değiştirdiğini anlamak için genel marka belirtilmesi, duygu, frekans oranı ve kullanıcıların markanızla ne kadar sık tutunduğu gibi metrik karşılaştırmalarının kararlaştırılması gereklidir. Bunlar TV reklamlarının markanız için ne kadarlık katkı sağladığının belirlenmesinde dayanacağınız temel işlevi görebilir.
Marka belirtilmesindeki yükselmenin TV kampanyaları öncesinde, sırasında ve sonrasında ne olacağını görmek kolay olmakla birlikte duygu yakın olarak takip edilmesi gereken bir şeydir. Markanız hakkında neler söylendiğinin anlaşılması kullanılan yaratıcı mesajın veya zaman diliminin hedef kitlenizle uyumlu olup olmadığını anlamanıza yardımcı olabilir.
Neyse ki, tweetler ve durum güncellemeleri zaman bilgisi taşırlar ve Google AdWords ve Bing saatlik detaylara dayalı raporlar elde etmenize izin verir. Kullanıcıların ödemeli arama reklamları ve sosyal paylaşımlar üzerinde markanızla etkileştiği süreyi incelemek kullanıcıların reklamınıza ne kadar hızlı tepki verdiği hakkında görüş sağlayabilir. Bu verilere zaman boyunca bakılması ve farklı TV zaman dilimlerinin karşılaştırılması hangi zaman dilimlerinin ve hatta kanalların (bunu bir değişken olarak test ediyorsanız) en iyi performans gösterdiği konusunda görüş sağlamaya yardımcı olur.
Arama hacmi ve sosyal medya mecralarında hakkınızdaki konuşmalardaki artış tam bir veri seti değildir. Ama kampanyalarınızın nasıl performans gösterdiği konusunda hızlı bilgi sağlayabilirler. Bu verilerin satış, arama merkezlerine yapılan arama, site trafiği verileri ve diğer metriklerle birleştirilmesi başarının çok daha somut şekilde belirlenmesini sağlayabilir.